在现在这个移动互联网时代,如果你跟不上它的脚步,你将被彻底淘汰。
一方面,绝大多数的实体店生意越来越差,老板都在集体抱怨:电商抢走了用户的注意力。
曾连续13年拿下中国女鞋销售榜冠军的百丽集团,一夜直接关闭2000家店铺。2018年3月富贵鸟一天暴跌83%。
另一方面,互联网电商巨头却开始大力抢占线下,阿里收购银泰,入股永辉;淘宝下乡;京东大量开线下京东;百度200亿豪赌糯米;腾讯除了大范围投资小程序,助力实体店。几乎所有的巨头都要插脚进入实体领域。
实体生意越来越差,巨头为何却拼命发展实体店?
因为无论是单纯的电商、还是实体店都需要转型,“电商”+“店商”才是未来的方向。
这就是广州小程序开发的市场价值,面对这一新的重量级用户入口,每个传统企业都要面临产品线大变的局面。
那作为一个运营者或者商家来说,我们应该要怎么去运营小程序?下面依次从推广、留存、分享、唤醒四个角度做分析。
一、流量和曝光(流量可以分为线上流量和线下流量)
线上流量
1、对线下门店来说,不论规模,总会有客流和老客户,本身就“自带流量”。当然,这种单纯靠门店位置地段对周围顾客的“辐射”毕竟有限,这也是小程序的意义所在。
2、二维码+海报引流:这是小程序推广最常见的方法,将小程序加在海报、名片、门店、宣传册等,用户扫一扫就能了解详情。
3、优惠差异:可以将线上小程序的产品或服务价格和线下实体做价差,引导用户到小程序平台进行消费,通过小程序的留存、转化、唤醒功能,增强客户的价值。
线上流量
1、附近的小程序:通过“附近的小程序”功能,利用LBS定位功能提高商家专属微信小程序的曝光度,用户可以直观地在小程序界面查看门店商家的地理位置、门店信息、联系电话、经营时间等信息。
2、搜索:小程序支持通过搜索找到小程序,未来随着小程序市场的不断扩充,如百度搜索,将成为商家争夺的重点。
3、深度嫁接微信公众号:
文章:在微信文章内部,可以直接以卡片的形式插入小程序,用户阅读文章的时,可以更加全面的了解商家信息。
自定义菜单栏:进入公众号后台,在“自定义菜单”中可添加门店小程序。当用户关注公众号时,“被添加自动回复”可发消息,引导用户在菜单栏进入门店小程序。
4、广告:增加一个线上的广告投放渠道。比如美食类的,就可以投同城吃喝玩乐类的公众号。
二、用户留存
使用过小程序都知道,所用的小程序都会保存在小程序入口中,比如微信下拉框、小程序页面中。而且与用户的微信自动绑定,用户使用过程中,不需要下载,而且下次打开速度快,使用门槛低。
在微信小程序运营过程中,商家可在门店小程序中投放会员卡、优惠券、买单券等卡券,吸引周围的目标受众到门店消费。这些卡券,还会展示在“附近的小程序”功能中,增加门店小程序打开率。
同时,积分、会员、等级优惠等,对于维护忠实用户非常有效,可以不断地刺激用户消费。
三、分享转化
小程序在群里面的分享卡片的效果,比公众号和 HTML 5 的要好得多。
小程序的分享卡片,图片大了很多,除了标题和简介之外,自动抓取用户分享页面的截屏作为分享图片。这样的形式,可以大大提高转化率。
而且,同样可以通过活动,引导用户进行转发分享。
四、二次唤醒
通过小程序,可以根据新品上线、节假日等举办多种多样的活动,不断刺激用户。虽然不能同APP一样,直接给用户发送信息。但是我们可以利用模板消息和客服消息,只要出发某种条件,就能想用户发送相关的消息。
另一方面,运营者们还可以从广州微信开发关联的公众号功能入手,引导用户从公众号进入小程序。通过微信公众号、微信群等不断的唤醒用户。
以上就是关于小程序运营正确让业绩翻番的重点,如果您对此还不甚了解,可以关注点焦网络,我们将为您一一解答!欢迎拨打咨询电话:4000-3888-38