小程序的到来,多多少少都会冲击到APP的生存环境。今天广州小程序开发点焦网络就来说说APP和小程序的运营差异。
产品运营:大部分互联网产品的小程序都沿用了APP的样式,并做了一定精简,保留了核心基础功能。所以小程序在产品运营模块应更注重产品体验,保持产品的核心功能和流畅体验,避免给用户带来过多的干扰因素,毕竟小程序的用户更倾向于快速使用,用完即走的便捷体验,满足即时性需求,且小程序支持离线使用,功能精简有助于减少因使用产生缓存导致占用手机内存。所以,产品运营需要更多的关注小程序用户与APP的需求差异,产品使用习惯,挖掘适合小程序用户的产品功能模块;
用户运营:在小程序的用户运营中,同样需要了解用户画像、用户分层和精准营销等,相对于APP的用户获取,小程序门槛和成本更低,利用线上微信的流量,线下商户人流量转化为线上的用户,关联公众号,将内容所带来的粉丝直接快速转化为用户,减少微信上获得的用户的流失,从微信公众号直接引导至小程序完成转化。
活动运营:小程序的活动运营除了站内的常规的运营活动外,还可结合线上线下场景展开,如到店线上点餐支付优惠;利用微信生态内的环境,策划基于关系链和社交传播的活动,如老带新邀请好友得奖励,朋友圈海报等,利用创意或利益驱动让用户在微信环境内形成传播,被安利用户识别二维码即可使用小程序,减少获客过程中的流失,而这是微信生态环境下小程序比APP的独特优势。
内容运营:基本大部分线上产品均已开通微信公众号线上,且常用的APP的公众号聚集了上百万的粉丝,企业投入了大量的人力物力给自己产品的公众号圈粉,通过公众号的内容运营带动一帮粉丝,形成一定的品牌影响力。
流量运营:APP的流量运营是基于商务市场,与其他线上产品置换资源合作,获取流量和新客;或是通过付费广告获取外部流量,如网易新闻投放信息流广告;小程序则背靠微信巨大流量,目前已开发附近小程序、主动搜索小程序,微信好友聊天和微信群扫码识别,公众号菜单关联、聊天列表置顶等入口,线下商户可以通过物料引导用户扫码使用,不管线上线下均可通过二维码轻松获取微信内的流量。
互联网讯息万变,如果大家一开始没抓住淘宝、公众号等红利期,那么现在的小程序就不要再错过了。
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